Kaspersky Anti-Virus je izbrisal moje datoteke ... Kaj naj storim?

Vprašanje uporabnika

Zdravo.

Pomoč pri eni težavi. Pred nekaj dnevi sem igral igro (opomba: ime je bilo izrezano) in nenadoma se je na celotnem zaslonu pojavilo sporočilo, da je Kaspersky Anti-Virus izbrisal moje datoteke iz te igre (menda je v njih virus) , in zdaj se ne začne. Kako jih je mogoče obnoviti? (Nimam diska za ponovno namestitev igre)

Dober čas.

Pravijo, da morate v vsem iskati pozitivne trenutke: je morda tudi tukaj Kaspersky rešil vaš sistem pred virusom (in ni pokvaril datotek iger)? 

Na splošno pa naj bodo datoteke iger najverjetneje same izbrisane, ampak preprosto postavljene v karanteno in jih je mogoče obnoviti. V tem kratkem prispevku vam bom pokazal, kako lahko to storite.

*

Kaj storiti, če protivirusni program izbriše datoteke, ki jih potrebujete

1) Prepričajte se, da te datoteke resnično potrebujete in da ne vsebujejo virusa.

Morda je to prva stvar, ki bi jo priporočil. Protivirusi seveda pogosto naredijo napake in se znova zavarujejo z brisanjem (ali bolje rečeno v karanteni) številnih datotek, ki bi lahko hipotetično škodovale sistemu. Kljub temu obstajajo tudi drugi statistični podatki: več kot 90% računalniških okužb z virusi se zgodi bodisi po neposredni krivdi uporabnika bodisi z njegovim soglasjem (včasih tiho) ...

Kako znova preveriti datoteko:

  1. uporabite protivirusni program tretjih oseb (na primer v drugem računalniku);
  2. uporabite spletne različice protivirusnih programov (priporočam //www.virustotal.com/ru/ - na tej strani datoteko hkrati preveri več protivirusnih izdelkov ). O tem imam v svojem blogu ločen članek: //ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#Virustotal
  3. v podporo programu (igri) lahko napišete tudi, da je protivirusni program odstranjen (to je sicer malo dlje, vendar lahko razvijalci priporočajo popravek ...);
  4. mimogrede, če govorimo o igri, so zagotovo tam, kjer ste jo prenesli, drugi uporabniki že razpravljali o podobni težavi (vse priljubljene protiviruse na tak ali drugačen način namesti na tisoče uporabnikov v omrežju in če " eden izmed njih "prisega na spis - najverjetneje v tem niste sami).

Predpostavimo, da je z datoteko vse v redu in je potrebna (vendar jo antivirus odstrani ...). Kar daj...

2) Odprite meni "Karantena" in obnovite izbrisano datoteko (večina protivirusnih programov jo ima).

Velika večina antivirusov ima posebne izdelke. v nastavitvah, imenovanem karantena . Vsebuje vse datoteke, za katere je protivirusni program menil, da so sumljive, in jih je ločil od uporabnikovega zagona (izbrisano). Pravzaprav v Kasperskyju obstaja karantena ...

Če si želite ogledati vse datoteke v karanteni, morate najprej odpreti glavno protivirusno okno in odpreti zavihek "Več funkcij" (glejte spodnji zaslon).

Opomba! Vsi posnetki zaslona v članku iz Kaspersky Internet Security 2019.

Več funkcij - Kaspersky Anti-Virus (Kaspersky Internet Security 2019)

Nato izberite razdelek »Zaščita« , pododdelek »Karantena« (primer spodaj).

Zaščita - karantena

Nato na seznamu izberite datoteko, za katero menite, da je bila pomotoma postavljena sem, in kliknite gumb "Obnovi" (primer spodaj).

Obnovite datoteko iz karantene

Nato potrdite obnovitev.

Obnovi

Po tem je treba datoteko iz karantene obnoviti v mapo, iz katere je bila izolirana (tj. Z njo lahko delate iz Explorerja, tako kot z drugimi običajnimi datotekami).

V karanteni ni datotek

Če je protivirusna datoteka enkrat ugotovila, da je datoteka nevarna *, jo bo lahko naslednjič, ko jo bo optično prebral, znova postavila v karanteno (tj. Znova izbrisala). Da se to ne bi zgodilo, morate izključitvam dodati mapo, v kateri je (ali samo datoteko) (torej, da je protivirusni program ne pregleda in meni, da mu zaupa).

Kako to narediti - nekaj besed spodaj ...

3) Obnovljeno datoteko dodajte v "zaupanja vreden".

Najprej odprite protivirusne nastavitve (v spodnjem levem kotu kliknite zobnik), pojdite na zavihek "Napredno" in nato na "Grožnje in izključitve" .

Grožnje in izključitve (Kasperskyjeve nastavitve)

Nato kliknite povezavo "Konfiguriraj izključitve" .

Konfigurirajte izključitve

Nato kliknite gumb "Dodaj" .

Dodajte izjemo

Nato določite mapo (ali datoteko), ki jo želite zaupati. Na primer, lahko določite celotno mapo z igrami (tako, da iz nje ni poškodovana niti ena datoteka ...).

Nato kliknite gumb "Dodaj" .

Dodaj!

Ustvarjeno pravilo bi se moralo pojaviti na seznamu izključitev (glej spodnji primer). Zdaj bodo datoteke iz te mape veljale za zaupanja vredne in jih protivirusni program ne bo izbrisal ...

Vrnjena izjema

4) Če v karanteni ni datoteke ...

V redkih primerih se to tudi zgodi (na primer nekatere različice Kaspersky Anti-Virus očistijo karanteno dovolj hitro (ali pa so jo po pomoti odstranili)).

Prvič , Windows lahko varnostno kopira nekatere sistemske mape (in privzeto Windows 7, 8, 10 * to počne).

Če želite preveriti, ali obstaja varnostna kopija map, odprite "Moj računalnik" "Ta računalnik" in z desno miškino tipko kliknite eno od sistemskih map (na primer "Dokumenti" ) - izberite  "Lastnosti" . Oglejte si spodnji posnetek zaslona.

Moj računalnik - lastnosti mape dokumentov

Nato na zavihku »Prejšnje različice« preverite, ali obstaja druga različica mape (z drugega datuma). Tako lahko obnovite različne dokumente, shranite pred igrami itd.

Prejšnje različice datotek / map - jih je mogoče odpreti ali obnoviti

Drugič , najverjetneje (če ste pravočasno odkrili izgubo datotek) jih je mogoče obnoviti z diska s pomočjo posebnega. programi (datoteke obnovijo tudi po tem, ko so izbrisane iz koša ali formatiran trdi disk). Ta tema je precej obsežna, zato vam spodaj priporočam enega od mojih preteklih člankov o tej temi.

Kako obnoviti izbrisane datoteke (po praznjenju koša ali formatiranju diska) - //ocomp.info/kak-vosstanovit-udalennyie-faylyi.html

PS 

Vsem želim čestitati za prihajajoče novoletne praznike! Želimo vam zdravja, blaginje, potrpljenja (in oh, kako je to potrebno pri reševanju računalniških težav ) in veliko sreče!

Srečno novo leto!

*

Dodatki so dobrodošli ...

Vse najboljše!